この度、2020年6月以降に販売しましたテックワン社製20インチ折りたたみ自転車「CARACLE-S」に使用されたフレームのうち特定の製造ロット分について、接合部に製造不良が存在する製品が混入している可能性がある事が判明しました。最悪の場合、ご使用中に当該箇所が破断することで、重大な事故に繋がるおそれがあるものと判断し、無償にて、該当するフレームの自主交換を実施することといたしました。
ご愛用者の皆様には、多大なご心配とご迷惑をお掛けする事態を招くこととなり、誠に申し訳ございません。
大変お手数をお掛けしますが、下記に該当する製品をお持ちのお客様におかれましてはただちにご使用を中止して頂き、ご購入店にご連絡の上、当店にお持ち込みいただきお手続下さいますようお願い申し上げます。
対応台数が多いため当店販売車に限らせて頂きます。他ディーラー、通販等でご購入したものは対応は不可とさせて頂きます。必ずご連絡の上お持ちください。遠方等でお持ち込みが不可能の場合はメーカーへのご連絡お願いします
株式会社テック・ワン 第二創業事業部
〒580-0042 大阪府松原市松ケ丘4-20-12
TEL072-339-1120
FAX072-334-8610
メール rc1@techone.co.jp
詳しくはこちらテックワンの告知→ CARACLE-S 一部車種使用中止のお願い
使用中止車体番号
CARACLE-S 標準 スポーツ スズカリミテッドの2020/5月以降販売分のうちの一部
車体番号お調べください ホワイト、レッドのみ
車体番号2331190001～2331190190(保証書に書かれている番号と異なる場合がありますので必ず車体番号をご確認ください) → 使用を一時中止して下さい
情報の交錯を避けますためメーカー告知、連絡以外の情報は発信できませんのでご了承願います。申し訳ございませんが正式なリコールのためメーカー対応以外の独自の対応は販売店では出来ません
ただいま販売中のCARACLE-Sシリーズに関してはリコール対象外です
情報につきましては随時更新いたします
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